‌退换货流程步骤：
1、申请退换货‌：在收到商品后，如果发现商品存在质量问题或尺寸不合适等问题，需要及时联系商家申请退换货。

‌2、商家审核‌：商家会审核您的退换货申请，确认您的商品是否符合退换货条件。

‌3、退换货协商‌：商家和您进行协商，商定具体的退换货方式和时间。

‌4、退换货处理‌：商家收到您的退货后，会进行商品检查，确认商品是否符合退换货条件。如果符合条件，商家将为您办理退款或重新发货。

‌七天无理由退换货的流程‌涉及以下几个步骤：

‌1、提出退换货申请‌：消费者在购买商品后，如对产品质量、服务等方面存在不满，可在七天内向销售方提出退换货申请，并提供订单号和商品照片等证明材料。

‌2、提供相关证明‌：销售方在收到退换货申请后，将对申请人的身份和商品质量进行核实。如商品存在质量问题，销售方将为消费者免费退换货；如商品不存在质量问题，但消费者因个人喜好等原因要求退换货，需提供相关证明。

‌3、协商解决方案‌：在核实清楚退换货原因后，销售方将与消费者进行沟通，协商解决方案。双方可就退换货商品的新状态、退款金额、运费承担等方面进行协商。

‌4、完成退换货‌：如双方协商一致，销售方将按照约定时间将商品寄回给供应商或厂家。同时，消费者也可根据实际情况选择到店退货或线上寄件等方式。

‌5、跟踪退换货情况‌：销售方在完成退换货后，需及时跟踪商品寄回情况及新商品寄出情况，确保双方履行约定。

特别声明：生鲜类产品不支持7天无理由退换货。